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关于切实做好2018年汛期旅游安全工作的通知
( 发布时间:2018-05-17 )

 

黑旅发〔2018〕101号

 

各市(地)旅游委(局)、省森林旅游管理局、省农垦总局旅游局:

为落实文化和旅游部“优质旅游”部署,推动旅游强省建设,省旅游委决定在全省范围内对A级旅游景区、旅游度假区和星级饭店进行全面对标检查,现将有关事项通知如下:

一、检查时间

2017年5月至9月底,为期五个月。

二、检查方式

(一)各地旅游主管部门组织辖区内A级旅游景区、旅游度假区和星级饭店进行自查。以《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)、《旅游度假区等级划分》(GB/T26358-2010)和《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)为主要依据,对A级旅游景区和旅游度假区的旅游厕所、停车场、游客中心、景区大门、景区内建筑外观、游步道、标识牌、垃圾箱等方面以及星级饭店各类服务设施设备日常维修保养和更新升级、饭店安全制度和应急机制、安全卫生和服务质量等方面做好全面对标整改。

(二)各地旅游主管部门以明查或暗访的方式对辖区内A级旅游景区、旅游度假区和星级饭店进行检查。

(三)省旅游委将组织专家对A级旅游景区、旅游度假区和星级饭店以暗访形式进行抽查。

三、处理方式

对存在安全管理不到位、厕所落后、市场秩序混乱、环境卫生条件差、旅游基础及服务设施严重不足、标识导览系统缺失、资源保护措施不力等突出问题的A级旅游景区和旅游度假区,依据《旅游景区质量等级管理办法》(旅办发〔2012〕166号)和《旅游度假区管理办法》(旅办发〔2015〕81号)省旅游委将给予警告、通报批评、降低或取消等级资格处理。对不达标的饭店,将按照规定责令限期整改;对严重不符合标准要求,且拒不整改的饭店,坚决淘汰出星级饭店队伍,并向社会公告。

四、工作要求

各地旅游主管部门要高度重视,加强相关部门协调配合,结合本次全面对标检查,要切实规范A级旅游景区、旅游度假区市场秩序,严格价格管理,落实A级旅游景区、旅游度假区和星级饭店安全管理制度,加强标准化和内部管理制度建设,全面提升管理和服务水平,并建立常态化检查反馈整改机制,对A级旅游景区、旅游度假区和星级饭店进行动态管理。本次检查要坚持属地管理的原则,对辖区内的A级旅游景区、旅游度假区和星级宾馆加强监管,对监管不力的,我委将通报批评并与对地市的考评进行挂钩。各地旅游主管部门每月底上报一次检查情况。

联系人:陈  军    联系电话:0451-58680063 

        李庆江    联系电话:0451-58680062

        田滨焱    联系电话:0451-58680072

特此通知。

 

                         黑龙江省旅游发展委员会

                             2018年5月8日

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